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Procédures atelier

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  • Déroulement journée – Atelier
  • Service à effectuer
  • Suivi des vitrages à commander
  • Référencement via Sidexa
  • Référencement via VSF
  • Commande : VSF
  • Retour : VSF
  • Contrôle des vitrages reçus
  • Photos du véhicule lors du RDV
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category

8
  • Déroulement journée
  • OLD
  • Ajout N° de sinistre, date et franchise OLD
  • Restitution véhicule : Fin RDV OLD
  • Ajout d’informations utiles OLD
  • Réception client : début RDV OLD
  • Plannings OLD
  • Procédure de commande : 2A Distribution
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Facturation et comptabilité

8
  • Effectuer une facture et envoi via Clearbus (non terminé -> process PDF)
  • Traitement envoi facture
  • Traitement des paiements reçus
  • Suivi des impayés
  • Effectuer un remboursement : RRR
  • Traitement franchises : Effectuer un avoir
  • Effectuer un devis
  • Cas particuliers, erreurs & corrections
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Procédures administratives

13
  • Encaissement chèque
  • Déroulement journée – Administratif
  • Voir les plannings
  • Ajout d’un RDV manuellement
  • Réception client : début RDV
  • Restitution véhicule : Fin du RDV
  • Ajout des informations du client et signature sur PandaDoc
  • Ajout d’informations utiles au dossier
  • Liste à faire
  • Remise des offres (cadeaux)
  • Ajout carte verte sur un RDV client
  • Parrainages
  • Mails
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FFC

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